Condições de envio
Entregamos em todo o mundo, todos os pedidos partem de Espanha.
Os pedidos são processados o mais rápido possível após o recebimento do seu pedido. Os custos de envio são determinados com base no país de destino. Os custos de envio são calculados automaticamente durante a finalização da compra. Os adesivos são enviados em envelope de carta.
Para manter os custos de envio o mais baixos possível, oferecemos opções rastreadas e não rastreadas. Encomendas enviadas por correio postal (para qualquer país).
Na Diabetescolors oferecemos opções de envio que você pode ver abaixo.
*Nossas remessas internacionais levam de 3 a 15 dias, dependendo do país e da distância dentro desse país.
Encomendas internacionais podem levar até 30 dias se atrasarem. Muitas vezes, os pedidos precisam passar por vários centros de triagem e aguardar o transporte internacional, e é extremamente difícil fornecer uma data exata.
MODOS DE ENVIO PADRÃO E ECONOMIA.
Caso necessite de rastreamento deverá selecionar a opção de envio “PADRÃO” na finalização da compra.
As remessas “ECONOMIA” não possuem número de rastreamento e não podem seguir o processo de rastreamento.
Não podemos ver mais informações do que você pode ver.
Todas as alterações ou modificações serão notificadas ao cliente indicando a data prevista de entrega da sua encomenda.
Você deve saber que, para saber exatamente quanto custará o seu frete, isso vai depender de vários fatores, a saber: o destino, o valor da compra, Para inserir os dados do usuário, antes de finalizar a compra onde indicará os custos de envio e o valor que você precisa para obter frete grátis será emitido automaticamente.
As encomendas efectuadas em Las Palmas, Santa Cruz de Tenerife, Melilha ou Ceuta poderão ter uma taxa aduaneira adicional para liquidação de DUA, AIEM, IGIC ETC... Ao levantar a encomenda no destino acima indicado, estes custos serão suportados pelo cliente.
Quaisquer encargos adicionais de desembaraço aduaneiro deverão ser cobertos por você; já que não temos controle sobre essas possíveis cobranças. As políticas alfandegárias variam muito de país para país, por isso sugerimos entrar em contato com a alfândega local para obter mais informações.
Da mesma forma, informamos o prazo de entrega. Lembre-se que para que os horários sejam cumpridos você deve fazer o pedido antes das 11h. Após este horário limite, a encomenda será processada no dia seguinte, uma vez que não podemos entregá-la à transportadora. Tenha em atenção que o prazo limite é indicado em função do transporte e que no processo de compra lhe indicaremos uma data aproximada de entrega tendo em conta esta informação.
Tenha em atenção que para encomendas pagas a encomenda começará a ser preparada imediatamente. Se a encomenda for urgente, não recomendamos a utilização de transferência bancária como meio de pagamento.
Sempre que fizer uma encomenda connosco, iremos informá-lo quando a mesma for enviada e dar-lhe-emos um número de seguimento se tiver escolhido o modo de envio STANDARD ou se tiver ultrapassado os 29,90€, monitorizamos a entrega e entraremos em contacto consigo se houver é qualquer problema. Para tudo o que foi explicado, é importante que nos forneça um número de telefone durante o processo de encomenda.
Hora e dia de entrega
Tenha em atenção que as empresas de transporte só funcionam de segunda a sexta-feira. Eles não entregam aos sábados e, claro, domingos ou feriados. Além disso, quando lhe fornecemos datas aproximadas de entrega, não levamos em consideração se se trata de feriado local ou regional no destino; Consideramos apenas feriados nacionais e locais de origem.
Não podemos garantir um prazo de entrega. As empresas de transporte poderão efetuar a entrega durante todo o dia acordado antes das 20h00. Porém, pode ser indicado um cronograma aproximado que a empresa tentará cumprir, mas não se obriga. Se não conseguirem localizá-lo, a empresa de transporte tentará uma segunda entrega acordada consigo. Se após a segunda tentativa não o localizarem, deverá levantar a encomenda nas instalações da transportadora.
Responsabilidade por prazos e transportadora
Os prazos de entrega são indicativos, não podem ser considerados uma garantia segura embora, geralmente, 90% dos pedidos sejam atendidos. Em casos remotos, reservamo-nos o direito de modificar a empresa de transporte com a qual enviaremos a encomenda, mas sempre mantendo os tempos de trânsito.
Conecte-se conosco para qualquer dúvida.